Thiết lập & Cấu hình dịch vụ (Service Setup):
-Tiếp nhận thông tin hợp đồng từ bộ phận Kinh doanh (Sales) để thiết lập dịch vụ mới trên hệ thống Admin (Cấu hình mã khách hàng, biểu phí dịch vụ, tài khoản đối tác...).
-Quản lý, cấp phát và phân quyền tài khoản truy cập hệ thống báo cáo cho các đối tác (Điện, Nước, Ngân hàng, Nhà cung cấp...).
Đối soát & Quyết toán (Reconciliation & Settlement) - Nhiệm vụ trọng tâm:
-Thực hiện đối soát dữ liệu giao dịch hàng ngày giữa hệ thống của VietnamPost với các Đối tác (Ngân hàng, Cổng thanh toán, Ví điện tử...).
-Phát hiện và xử lý các giao dịch chênh lệch (thừa/thiếu), tìm nguyên nhân và phối hợp với Kỹ thuật/Kế toán để xử lý dứt điểm.
-Lập bảng kê thanh toán và thực hiện thủ tục quyết toán (chuyển tiền) cho đối tác theo đúng chu kỳ cam kết trong hợp đồng.
Xử lý tra soát & Hỗ trợ vận hành:
-Tiếp nhận các yêu cầu tra soát/khiếu nại từ bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS) liên quan đến giao dịch lỗi, giao dịch treo, hoàn tiền (Refund).
-Theo dõi, giám sát tình trạng của các luồng thanh toán, báo cáo kịp thời các sự cố bất thường (tỷ lệ giao dịch lỗi tăng cao) cho bộ phận Kỹ thuật.
-Thực hiện các báo cáo thống kê số liệu định kỳ (Tuần/Tháng) phục vụ Ban lãnh đạo.

-Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành: Kinh tế, Kế toán - Kiểm toán, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin và các chuyên ngành liên quan
-Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí: Vận hành (Ops), Kế toán thanh toán, Admin kinh doanh, Hỗ trợ dự án.
-Đã từng làm việc tại các công ty Fintech, Trung gian thanh toán, Digital Banking là một lợi thế lớn.
-Excel/Google Sheets: Kỹ năng xử lý dữ liệu tốt
-Tư duy Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có trách nhiệm cao với số liệu. Nhạy bén trong việc phát hiện các điểm bất thường trong báo cáo.