Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua các kênh của công ty.
Liên hệ với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và phản hồi cho khách hàng, quản lý booking.
Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, khiếu nại; tư vấn về đặt phòng đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
Tìm khách và triển khai các chương trình bán hàng theo các yêu cầu cụ thể.
Chăm sóc, tư vấn khách hàng.
Liên lạc, xử lý tốt các vấn đề trong công việc tới khách sạn cũng như các đối tác khác.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc
Có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên sales booking trong ngành Du lịch, khách sạn.
Trình độ cao đẳng / đại học.
Có trách nhiệm, thái độ nghiêm túc trong công việc.
Thành thạo về internet và các phần mềm văn phòng.
Nhanh nhẹn, tỉ mỉ, kỹ năng phân tích tốt.
Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
Thu nhập : 12-17tr (Bao gồm Lương, Phụ cấp, service charge)
Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng lễ/tết
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Các phụ cấp: ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định Công ty
Du lịch, teambulding công ty hàng năm