Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân viên Kinh doanh Khách đoàn thuộc Chi nhánh Vietravel Quảng Ninh"
Mức lương
Cạnh tranh
Địa điểm
Quảng Bình, Quảng Ninh
Mô tả công việc
Lập bảng chiết tính giá và tư vấn bán tour:
Tính toán chi phí và xây dựng bảng giá chi tiết cho các chương trình tour theo yêu cầu khách đoàn.
Tư vấn chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu, ngân sách và đặc thù của từng đối tượng khách hàng B2B (doanh nghiệp, đoàn thể, trường học...).
Giới thiệu, thuyết phục và hỗ trợ khách hàng lựa chọn chương trình tour tối ưu nhất, đảm bảo đúng yêu cầu của khách hàng
Chăm sóc khách hàng:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo từng phân khúc.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình trước - trong - sau tour nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng cao nhất.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại (nếu có) một cách chuyên nghiệp.
Phát triển thị trường/khách hàng:
Chủ động tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng đoàn mới thông qua nhiều kênh (trực tiếp, sự kiện, online...).
Đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số, phối hợp triển khai các chương trình khuyến mại, tiếp thị nhằm mở rộng thị phần khách đoàn.
Phân tích thị trường và theo dõi xu hướng nhu cầu du lịch để phát triển sản phẩm phù hợp.
Báo cáo công việc:
Theo dõi kết quả kinh doanh từng hợp đồng và tổng hợp báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) cho quản lý.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.
Cập nhật hệ thống dữ liệu khách hàng và hợp đồng một cách chính xác, kịp thời.
Tính toán chi phí và xây dựng bảng giá chi tiết cho các chương trình tour theo yêu cầu khách đoàn.
Tư vấn chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu, ngân sách và đặc thù của từng đối tượng khách hàng B2B (doanh nghiệp, đoàn thể, trường học...).
Giới thiệu, thuyết phục và hỗ trợ khách hàng lựa chọn chương trình tour tối ưu nhất, đảm bảo đúng yêu cầu của khách hàng
Chăm sóc khách hàng:
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo từng phân khúc.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình trước - trong - sau tour nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng cao nhất.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại (nếu có) một cách chuyên nghiệp.
Phát triển thị trường/khách hàng:
Chủ động tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng đoàn mới thông qua nhiều kênh (trực tiếp, sự kiện, online...).
Đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số, phối hợp triển khai các chương trình khuyến mại, tiếp thị nhằm mở rộng thị phần khách đoàn.
Phân tích thị trường và theo dõi xu hướng nhu cầu du lịch để phát triển sản phẩm phù hợp.
Báo cáo công việc:
Theo dõi kết quả kinh doanh từng hợp đồng và tổng hợp báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý, năm) cho quản lý.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.
Cập nhật hệ thống dữ liệu khách hàng và hợp đồng một cách chính xác, kịp thời.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Du lịch hoặc các ngành khác có liên quan
Sức khỏe tốt, ngoại hình dễ nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Có kiến thức và yêu thích công tác kinh doanh trong lĩnh vực du lịch. Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng, chịu khó học hỏi,
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí dự tuyển.
Ưu tiên: Nhân sự có hộ khẩu thường trú tại Quảng Ninh
Định hướng nghề nghiệp rõ ràng, mong muốn làm việc và phát triển tại Vietravel
Liên hệ: Ms. Thủy - Hành chính nhân sự. Địa chỉ mail: [protected info], điện thoại: [protected info]
Địa chỉ: Số 18 đường 25/4, phường Bạch Đằng, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
Sức khỏe tốt, ngoại hình dễ nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Có kiến thức và yêu thích công tác kinh doanh trong lĩnh vực du lịch. Có kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng, chịu khó học hỏi,
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí dự tuyển.
Ưu tiên: Nhân sự có hộ khẩu thường trú tại Quảng Ninh
Định hướng nghề nghiệp rõ ràng, mong muốn làm việc và phát triển tại Vietravel
Liên hệ: Ms. Thủy - Hành chính nhân sự. Địa chỉ mail: [protected info], điện thoại: [protected info]
Địa chỉ: Số 18 đường 25/4, phường Bạch Đằng, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ TIẾP THỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI VIỆT NAM - VIETRAVEL
Ngày 20/12/1995, Công ty Du lịch & Tiếp thị GTVT trực thuộc Bộ Giao Thông Vận Tải (Vietravel) ra đời trên cơ sở của Trung tâm Du lịch-Tiếp thị và Dịch vụ đầu tư (Tracodi-Tours).
Ngày 31/08/2010, Công ty Du lịch & Tiếp thị GTVT được chuyển đổi thành công ty TNHH MTV. Đến năm 2014, Công ty chính thức chuyển từ hình thức sở hữu Nhà nước sang mô hình Công ty cổ phần không còn vốn của Nhà nước. Đây là giai đoạn quan trọng, đánh dấu sự thay đổi về cách quản lý, năng động hơn và linh hoạt hơn trong thị trường có nhiều thay đổi.
Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, Vietravel đã khẳng định được vị trí số 1 của mình về chất lượng dịch vụ, sản phẩm phong phú đa dạng, chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo, và không ngừng ứng dụng công nghệ, tạo nên nhiều tiện ích nhằm đáp ứng một cách nhanh chóng và kịp thời nhu cầu của du khách mọi lúc mọi nơi.
Hết năm 2012, Vietravel đã hoàn tất việc triển khai mạng lưới 11 văn phòng du lịch tại các thị trường trọng điểm trên thế giới như: Hoa Kỳ, Pháp, Hồng Kông, Malaysia, Thái Lan, Singapore, v.v ... và hướng đến trở thành một trong 10 công ty lữ hành hàng đầu khu vực Đông Nam Á.
Đến năm 2020, Vietravel phấn đấu đạt được 1.000.000 khách và trở thành một trong 10 công ty du lịch hàng đầu châu Á. Đây là mục tiêu đầy thử thách nhưng với một quyết tâm chung, Vietravel đã và đang hiện thực hoá những mục tiêu chiến lược của mình.
Ngày 31/08/2010, Công ty Du lịch & Tiếp thị GTVT được chuyển đổi thành công ty TNHH MTV. Đến năm 2014, Công ty chính thức chuyển từ hình thức sở hữu Nhà nước sang mô hình Công ty cổ phần không còn vốn của Nhà nước. Đây là giai đoạn quan trọng, đánh dấu sự thay đổi về cách quản lý, năng động hơn và linh hoạt hơn trong thị trường có nhiều thay đổi.
Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, Vietravel đã khẳng định được vị trí số 1 của mình về chất lượng dịch vụ, sản phẩm phong phú đa dạng, chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo, và không ngừng ứng dụng công nghệ, tạo nên nhiều tiện ích nhằm đáp ứng một cách nhanh chóng và kịp thời nhu cầu của du khách mọi lúc mọi nơi.
Hết năm 2012, Vietravel đã hoàn tất việc triển khai mạng lưới 11 văn phòng du lịch tại các thị trường trọng điểm trên thế giới như: Hoa Kỳ, Pháp, Hồng Kông, Malaysia, Thái Lan, Singapore, v.v ... và hướng đến trở thành một trong 10 công ty lữ hành hàng đầu khu vực Đông Nam Á.
Đến năm 2020, Vietravel phấn đấu đạt được 1.000.000 khách và trở thành một trong 10 công ty du lịch hàng đầu châu Á. Đây là mục tiêu đầy thử thách nhưng với một quyết tâm chung, Vietravel đã và đang hiện thực hoá những mục tiêu chiến lược của mình.
Quy mô
Dưới 10 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
190 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP Hồ Chí Minh
