Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các khiếu nại của khách hàng, các trường hợp sản phẩm không phù hợp và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
Soạn thảo công văn, thông báo và hồ sơ phản hồi khách hàng theo yêu cầu.
Xây dựng, cập nhật và ban hành quy trình, quy định kiểm soát chất lượng trong nhà máy.
Thẩm tra, thẩm định hiệu quả các quy trình, quy định đã ban hành.
Thực hiện và theo dõi hiệu chuẩn, kiểm định thiết bị đo nội bộ và bên ngoài theo định kỳ.
Xây dựng, đăng ký và ban hành hồ sơ công bố sản phẩm; thực hiện kiểm mẫu bên ngoài khi có yêu cầu.
Chuẩn bị và cung cấp các hồ sơ, tài liệu liên quan đến tiêu chuẩn sản phẩm, quy cách đóng gói, cam kết chất lượng...
Theo dõi, đánh giá cảm quan; cập nhật và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến quy trình sản xuất.
Tiếp nhận, kiểm tra và lưu trữ các biểu mẫu nội bộ từ bộ phận QC.
Lập các báo cáo chất lượng định kỳ theo tháng/quý/năm.
Quản lý tài sản, dụng cụ phục vụ công tác QA và thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan đến Công nghệ thực phẩm, Chế biến - Bảo quản thực phẩm, Quản lý chất lượng hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Không yêu cầu kinh nghiệm, phù hợp với ứng viên mới tốt nghiệp có định hướng phát triển trong lĩnh vực QA/QC.
Tư duy logic, cẩn thận, chủ động trong công việc.
Có khả năng diễn đạt, trình bày và xử lý vấn đề tốt.
Nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.