Chi tiết thông tin tuyển dụng "Thực Tập Sinh Vận Hành Sàn TMĐT"
Mức lương
2.5 - 3.5 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: Tầng 5 tòa N01-T4 Phú Mỹ Complex, Khu Ngoại Giao Đoàn, P. Xuân Đỉnh (Bắc Từ Liêm, Bắc Từ Liêm
Mô tả công việc
- Hỗ trợ quản lý gian hàng TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop...).
- Hỗ trợ xử lý đơn hàng: xác nhận, lên đơn nội bộ, theo dõi, cập nhật trạng thái.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua chat, hotline, tin nhắn.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại, đổi/trả hàng theo quy trình.
- Phối hợp với team Marketing/Vận hành để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Báo cáo kết quả CSKH & vận hành đơn hàng hằng ngày/tháng
- Hỗ trợ xử lý đơn hàng: xác nhận, lên đơn nội bộ, theo dõi, cập nhật trạng thái.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua chat, hotline, tin nhắn.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại, đổi/trả hàng theo quy trình.
- Phối hợp với team Marketing/Vận hành để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Báo cáo kết quả CSKH & vận hành đơn hàng hằng ngày/tháng
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế...
- Yêu thích lĩnh vực TMĐT, định hướng theo CSKH/Vận hành.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Cẩn thận, có trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi.
- Có laptop cá nhân
- Biết sử dụng Excel/Google Sheet, ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng online hoặc CSKH.
- Yêu thích lĩnh vực TMĐT, định hướng theo CSKH/Vận hành.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Cẩn thận, có trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi.
- Có laptop cá nhân
- Biết sử dụng Excel/Google Sheet, ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng online hoặc CSKH.
Quyền lợi được hưởng
- Mức hỗ trợ hàng tháng: 2.500.000 - 3.500.000 vnđ
- Hỗ trợ dấu mộc.
- Được làm việc môi trường Tập Đoàn làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Văn phòng làm việc hiện đại chuẩn Hàn đầy đủ tiện nghi: Quầy bar, canteen, bếp ăn, lò vi sóng, tủ lạnh, tủ đựng đồ cá nhân,...).
- Văn hóa hỗ trợ nhau cùng phát triển. Nói KHÔNG với Drama, Toxic.
- Các sản phẩm của Brand nước ngoài chất lượng cao.
- Cơ hội tiếp cận xu hướng mới (Livestream, Affiliate, AI trong vận hành sàn).
- Đội ngũ chuyên viên dày dặn kinh nghiệm thực chiến.
- Cơ hội tiếp cận xu hướng mới (Livestream, Affiliate, AI trong vận hành sàn).
- Làm việc với số liệu & chiến dịch thật các dự án lớn trong ngành gia dụng - thương hiệu Hàn, Đức.
- Được mentor trực tiếp 1-1 với Leader 7+ năm kinh nghiệm trong quá trình làm việc để phát triển chuyên môn.
- Cơ hội mở rộng networking với các Chuyên gia và Quản lý cấp cao, có yếu tố nước ngoài.
- Hỗ trợ dấu mộc.
- Được làm việc môi trường Tập Đoàn làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Văn phòng làm việc hiện đại chuẩn Hàn đầy đủ tiện nghi: Quầy bar, canteen, bếp ăn, lò vi sóng, tủ lạnh, tủ đựng đồ cá nhân,...).
- Văn hóa hỗ trợ nhau cùng phát triển. Nói KHÔNG với Drama, Toxic.
- Các sản phẩm của Brand nước ngoài chất lượng cao.
- Cơ hội tiếp cận xu hướng mới (Livestream, Affiliate, AI trong vận hành sàn).
- Đội ngũ chuyên viên dày dặn kinh nghiệm thực chiến.
- Cơ hội tiếp cận xu hướng mới (Livestream, Affiliate, AI trong vận hành sàn).
- Làm việc với số liệu & chiến dịch thật các dự án lớn trong ngành gia dụng - thương hiệu Hàn, Đức.
- Được mentor trực tiếp 1-1 với Leader 7+ năm kinh nghiệm trong quá trình làm việc để phát triển chuyên môn.
- Cơ hội mở rộng networking với các Chuyên gia và Quản lý cấp cao, có yếu tố nước ngoài.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty cổ phần tập đoàn Bách Tường Phát
BTP Holdings thành lập năm 2001 với 50 nhân sự, sau hơn 20 năm phát triển, BTP Holdings đã trở thành tập đoàn đa ngành, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và chăm sóc sức khỏe người Việt.
Lĩnh vực hoạt động:
- Thiết bị chăm sóc sức khỏe
- Đồ gia dụng & tiện ích gia đình
- Đồ nội thất cao cấp
- Tư vấn đầu tư nước ngoài
- Dịch vụ marketing
BTP Holdings luôn tiên phong đổi mới, chú trọng chất lượng và cập nhật xu hướng để phát triển bền vững.
Quy mô
Từ 501 - 1000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Tầng 5, N01-T4 Tower, Chung cư Phú Mỹ Complex, Khu Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Tảo, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
